《旅游公共关系》

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作者: 吴尊华 编 / 田华 编
出版社: 天津大学出版社
副标题: 旅游公共关系
出版年: 2013-3
页数: 261
定价: 36.00元
装帧: 平装
ISBN: 9787561846322

内容简介  · · · · · ·

《示范性高等职业教育精品规划教材:旅游公共关系(旅游与酒店管理专业)》对旅游公共关系的相关内容和具体操作实务进行了较为详细的阐述。全书共分九章，主要介绍了旅游公共关系的基本概念、内容、原则。前四章为基础理论篇，以介绍旅游公共关系的基础理论知识为主，包括公共关系概述、旅游业与旅游公共关系、旅游公共关系的构成要素、旅游公共关系活动的工作程序——四部工作法，为实务活动能力的培养奠定了基础。第五章至第九章为实务活动篇，以旅游公共关系运作能力为核心，包括CIS、TDIS战略与旅游组织形象策划，旅游公共关系实务活动，旅游公共关系危机管理，旅游公共关系沟通技巧，旅游公共关系礼仪训练。