《金融职业服务礼仪》

《金融职业服务礼仪》

图书访客2024-09-03 4:36:16104A+A-
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作者:  王华
出版年: 2009-3
页数: 230
定价: 24.00元
ISBN: 9787504949301

内容简介  · · · · · ·

《金融职业服务礼仪》以金融工作为主线,结合当今金融职业特点和礼仪发展的最新趋势,努力做到内容翔实具体,理论性与实践性相统一,并且有较强的操作性和实用性,内容涵盖金融服务礼仪概述,金融行业服务人员的仪表礼仪、仪态礼仪、语言礼仪,金融服务岗位礼仪,金融公务服务礼仪及金融涉外服务礼仪等各个方面。《金融职业服务礼仪》既可作为一般大学、高等职业学院服务礼仪课程的教材,也可作为金融从业人员学习了解金融服务礼仪知识、提高素质、加强修养的参考书。

礼仪集中反映了一个人的道德修养、文化品位、审美情趣和个性气质。具备良好的礼仪修养,对个人来说,可以真实地展现自己的修养、风度和魅力,给人留下深刻的第一印象,以改进人际关系,更好地实现自身在社会中的存在价值;对一个组织来说,礼仪代表一个企业的公众形象,企业员工的礼仪修养决定这个组织的集体文明程度、管理水平和社会公信度。





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  • Grom2024-06-10 06:24:03
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